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Una póliza de seguro tradicional se paga de forma anual y por adelantado, por lo que si decidiste cancelar tu seguro de auto, puedes solicitar el reembolso de las primas no devengadas de tu póliza, aquí te contamos cómo hacerlo y qué requisitos debes cumplir.
En miituo no solo te ofrecemos el mejor seguro de auto, también te decimos cómo es este proceso paso a paso. Recuerda que si decidiste dar de baja tu protección y necesitas una nueva, con nosotros obtienes una tarifa económica, todos los cobros son mensuales y todos los precios son transparentes.
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¿Qué es la prima no devengada?
En términos simples, la prima no devengada se trata del dinero que el asegurado ya pagó, pero que corresponde a un periodo futuro del contrato de seguro.
Es el monto proporcional de una prima de seguro que ya ha sido pagada pero que no ha sido utilizada por la aseguradora. Por ejemplo, si pagaste un año de seguro y lo cancelaste a los 6 meses, te deberán devolver los meses restantes según los términos y condiciones de la compañía de seguros.
En el caso de miituo al cancelar tu protección no será necesario solicitar las primas no devengadas porque ninguno de nuestros cobros se hace por adelantado, todos los cargos son por mes.
Esto quiere decir que solo pagas por el tiempo que usas nuestros servicios, por ejemplo, con el seguro por km pagarás por las distancias que manejas durante el mes en curso.
Por otro lado, si prefieres tener el mismo cobro mensual sin importar cuánto manejes puedes contratar tu póliza en el plan de pago fijo con una tarifa muy accesible, en cualquiera de las dos modalidades puedes solicitar la baja en el momento que lo necesites, ya que no tenemos plazos forzosos.
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¿Cómo calcular las primas no devengadas?
Para el cálculo de las primas no devengadas necesitas conocer la fecha de inicio y del vencimiento de tu seguro, así como el día en que solicitaste la baja de tu protección.
Por ejemplo, supongamos que adquiriste un seguro anual por un costo de $15,000 MXN, el cual empezó el 1 de enero, pero tú quieres finalizar el contrato el 1 de marzo, entonces restan 306 días de tu período contratado.
La fórmula para calcular tus primas no devengadas es:
PRIMA TOTAL x DÍAS RESTANTES / DÍAS TOTALES
$15,000 MXN x 306 = $4,590,000 → dividido entre 365 = $12,575 MXN
Toma en cuenta que este dato es aproximado, ya que es muy posible que la empresa descuente gastos de cobranza y administrativos, lo que podría reducir la cantidad. No obstante, esto depende de cada empresa de aseguranza vehicular.
Por ejemplo, algunas compañías se guían según lo dicho por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, la cual menciona que las aseguradoras pueden solicitar cierto porcentaje según el tiempo que tuviste activa tu póliza:
| Periodo | Porcentaje de la Prima Anual |
| Hasta 10 días | 10 % |
| Hasta 1 mes | 20 % |
| Hasta 1.5 meses | 25 % |
| Hasta 2 meses | 30 % |
| Hasta 3 meses | 40 % |
| Hasta 4 meses | 50 % |
| Hasta 5 meses | 60 % |
| Hasta 6 meses | 70 % |
| Hasta 7 meses | 75 % |
| Hasta 8 meses | 80 % |
| Hasta 9 meses | 85 % |
| Hasta 10 meses | 90 % |
| Hasta 11 meses | 95 % |
Si vas a dar de baja el servicio con una aseguradora tradicional, te invitamos a conocer el seguro por km y de pago fijo de miituo con el que puedes ahorrar más del 50% en tu póliza en comparación con compañías de pago anual.
Con nosotros tienes una protección 100% digital que puedes manejar desde tu app miituo, una plataforma muy fácil de utilizar en donde tienes toda la información de tu seguro a la mano.
¿Cómo reclamar primas no devengadas?
Solicitar el reembolso de las primas no devengadas es un derecho de la persona asegurada, pero para ejercerlo adecuadamente es necesario seguir ciertos pasos:
- Primero, notificar por escrito a tu aseguradora tu intención de cancelar la póliza y solicitar expresamente la devolución de la prima no devengada.
- Es importante incluir tus datos, el número de póliza y el motivo de cancelación.
- Agrega también el número de cuenta al que prefieres que se te haga el reembolso del seguro.
Una vez presentada la solicitud, la empresa deberá realizar el cálculo correspondiente y devolver el monto, en un plazo que no debería exceder 30 días hábiles.
Es recomendable guardar evidencia de la solicitud, así como todo tipo de documentación que respalde el pago de la prima, para evitar contratiempos o rechazos infundados.
Si estás en búsqueda de una compañía que no tenga complicaciones para cancelar y que te ofrezca transparencia, te invitamos a conocer las opiniones de nuestros clientes miituo quienes garantizan el excelente servicio que les proporcionamos en todo momento, incluso al solicitar la baja.
¿Cuándo se solicitan las primas no devengadas?
Las primas no devengadas pueden solicitarse en la cancelación anticipada del seguro por parte del asegurado(a).
En todos estos casos, el cliente tiene el derecho de solicitar que se le devuelva la parte proporcional del seguro que no ha sido utilizada.
Por ejemplo, la Ley sobre el Contrato de Seguro establece en el artículo 96 que al solicitar una indemnización por daños parciales, tanto la compañía como el cliente pueden solicitar la rescisión del contrato posterior al evento de indemnización.
No obstante, la aseguradora tiene derecho a quedarse con la parte del seguro que ya fue utilizada y de la misma forma el cliente puede solicitar la parte no consumida para ser reembolsado(a).
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¿Por qué es importante pedir las primas no devengadas?
Solicitar la devolución de las primas no devengadas es un ejercicio de tus derechos como persona asegurada. No solo te permite recuperar parte del dinero invertido, sino que también fomenta la transparencia y la responsabilidad de las compañías.
Además, este trámite puede marcar una diferencia importante si estás por adquirir un nuevo seguro.
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Con nosotros puedes contratar un seguro donde incluso si no manejas te encuentras protegido(a), esto quiere decir que si recorres 0 km pagas $0 pesos y tu cobertura se mantiene activa.
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¿Es la devolución de la prima no devengada un derecho del cliente?
Sí, la devolución de la prima no devengada es un derecho del cliente, por lo que la compañía tiene la obligación de devolver la prima correspondiente al tiempo no utilizado menos los descuentos y gastos correspondientes en los términos y condiciones.
Las aseguradoras en México están obligadas a explicar claramente cómo operan estos reembolsos desde el momento de la contratación.
Si buscas claridad en tu seguro, te invitamos a conocer las condiciones del servicio de miituo. Asimismo te proporcionamos nuestras redes sociales para conocer la reputación que tenemos:
- Facebook.
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- Sitio oficial de Google Maps miituo.
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¿Me regresan la prima no consumida en caso de robo?
Cómo tal no te regresan la prima no devengada en caso del robo total de tu coche, más bien se realiza una indemnización por el valor comercial de tu carro.
Sin embargo, si vas a solicitar la cancelación posterior a tu reembolso por el robo de tu carro, sí es posible pedir la parte de la prima no utilizada.
Por otro lado, recuerda que en esta cobertura del seguro y en la de daños materiales siempre deberás pagar un porcentaje del total de las afectaciones.
En miituo manejamos un deducible del 10% en caso de robo total. Conoce la experiencia con miituo y descubre por qué somos el seguro más económico e integral del mercado.
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Requisitos para solicitar la prima no devengada
Para que el trámite de devolución del seguro sea efectivo generalmente vas a necesitar:
- Solicitud por escrito o vía electrónica dirigida a la aseguradora, explicando la razón de la cancelación.
- Copia de la póliza de seguro vigente.
- Identificación oficial del titular del seguro.
- Estado de cuenta bancario con CLABE interbancaria para realizar la devolución (cuando aplique).
- Carta de cancelación firmada, en la que se indique la fecha de cancelación solicitada.
Algunas aseguradoras pueden requerir documentación adicional. Siempre es recomendable contactar directamente al área de atención a clientes de la empresa para confirmar los requisitos.
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¿Qué hago si ya cobré las primas no devengadas?
Si ya recibiste el reembolso de las primas no devengadas, no es necesario hacer ningún otro trámite, salvo conservar el comprobante de pago o el recibo de transferencia para efectos contables o de seguimiento.
Asimismo, si ya recibiste el reembolso y cancelaste tu seguro, es necesario contratar una póliza para manejar con legalidad.
Si buscas el mejor servicio te compartimos las coberturas que te proporcionamos en miituo:
- Responsabilidad Civil en México
- Auxilio vial básico en Estados Unidos y Canadá
- Daños a terceros por hasta $3 millones de MXN.
- Asistencia automovilística
- Robo total
- Asistencia en viajes
- Gastos médicos a ocupantes
- Asistencia legal
- Daños materiales
Si eres de los que usa poco su vehículo, no lo dejes sin protección. Puedes contratar el seguro por kilómetro de miituo, con el que solo pagas por lo que manejas con una tarifa desde $0.21 centavos por km recorrido, o si prefieres puedes adquirir el plan de pago fijo (que va desde los $250 MXN) y tener el mismo cobro por mes.
Con nosotros no tendrás que cobrar las primas no devengadas ya que todos los cargos de nuestro seguro son por mes y para cancelar tu póliza solo debes llamar al 55 8421 0500 y solicitar un ticket de cancelación.
Ahora que sabes cómo cobrar tus primas no devengadas en tu aseguradora tradicional, si das de baja su servicio, conoce los logros de miituo en el mercado asegurador y cuida tu carro con los precios más bajos y sin sacrificar la calidad del servicio.
