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¿Qué es una Póliza de Seguro de Auto y cómo funciona?

Conoce todas las características de una póliza de seguro de auto, como leerla, dónde imprimirla, para qué sirve y dónde contratar una.

Conoce lo que te contiene tu póliza de seguro de auto
La póliza de seguro de un automóvil es uno de los elementos más importantes para poder transitar libremente, contar con ella es indispensable para todas las personas que manejan un vehículo, ¿sabes por qué? 
Si eres conductor es elemental que conozcas cuáles son sus características, cómo encontrarla e imprimirla en Internet, qué información lleva, cómo leerla y mucho más.

¿Qué es una póliza de seguro para auto?

La póliza de seguro de auto es el documento oficial que una aseguradora entrega al contratante, en ésta se encuentran todas las características del servicio como: condiciones generales, particulares, deducible, suma asegurada, prima total, entre otros datos importantes.

En términos generales una póliza de seguro es el contrato que comprueba que un asegurado cuenta con el respaldo económico, legal y vial de determinada compañía de seguros. En el documento se especifican todos los detalles de la contratación como los derechos y las obligaciones de la persona que paga por asegurar su coche.

Una forma en la que las empresas ordenan esta información es a través de números específicos, por eso, al momento en el que decides contratar un respaldo para tu vehículo es indispensable que se te otorgue tu número de póliza. Mediante éste podrás consultarla en Internet y sobre todo usarla si te encuentras en un siniestro.

Si tienes un vehículo a tu nombre y eres un conductor activo, debes saber que tener una póliza vigente es tan importante como tener en orden tu licencia de conducir, tarjeta de circulación, pago de tenencia y/o refrendo y todo tipo de trámites vehiculares. ¡Conoce más del contrato de seguro en miituo!

¿Para qué sirve una póliza de seguro?

La póliza de un seguro sirve para demostrar que se cuenta con el amparo de alguna aseguradora, además, es el comprobante ante cualquier tipo de autoridad federal o de tránsito. Si chocas a alguien o cometes algún desperfecto mientras manejas, será con este papel con el que no solo podrás acreditar que tienes una protección vehicular, sino que también será indispensable para hacer válido todos los beneficios de ésta.

Las pólizas también sirven como documentos de control, con el que las empresas de seguros llevan el registro de sus contratantes y de los tipos de apoyos a los que tienen derecho. Asimismo, si un oficial te detiene y te pide comprobar que estás asegurado, bastará con mostrar la póliza, la cual se puede encontrar impresa o en digital.

Con la ayuda de las tecnologías de la información, hoy es posible encontrar este importante papel en Internet, lo único que se necesita es una computadora o un teléfono inteligente. Cabe destacar que no cualquier podrá acceder a ella, puesto que para poder descargarla será indispensable contar con los datos del propietario y con el número que se le asignó.

¿Qué datos deben de estar en una póliza de seguro de auto?

Actualmente las compañías aseguradoras cuentan con diversos filtros de seguridad para evitar que las pólizas sean duplicadas de manera ilegal, no obstante, la falsificación de documentos es una realidad latente en el país, por lo mismo, es indispensable que sepas diferenciar una hoja falsa de una verdadera.

Es un hecho que no cuentan con colores o marcas particulares como los billetes, pero sí tienen que tener datos de la contratación y algunas especificaciones para que puedan ser válidas. 

Los datos que no pueden faltar en tu contrato de seguro de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) son:

  • Número de póliza
  • Nombre de la aseguradora
  • Ramo del seguro
  • Cobertura elegida (amplia, limitada, básica, responsabilidad civil, etc)
  • Nombre comercial o tipo de seguro
  • Número de registro de CONDUSEF o de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
  • Datos personales del asegurado
  • Dirección del contratante
  • Vigencia (fecha de inicio y fecha de término)
  • Prima establecida
  • Prima total
  • Fechas de pago
  • Descripción del automóvil que se está asegurando
  • Suma asegurada
  • Porcentaje de deducible
  • Número de endoso (si aplica)
  • Forma de pago

¿Cómo leer mi póliza de seguro?

Consultar una póliza suele ser complicado si es la primera vez que contratas un seguro, es por eso que te explicamos cuáles son los puntos importantes que tienes que considerar. Además, es necesario leerla detenidamente después de hacer el pago de la misma, pues si es aquí en donde se debe examinar si la aseguradora cumple con el servició que prometió antes de la contratación.

Para que puedas identificar un problema antes de que éste se presente, solo necesitarás analizar cada punto de la póliza y revisar todos los términos y condiciones. Es un método efectivo de informarse sobre todo lo que podría salir mal en caso de riesgo.

Sobre todo porque es muy común que las y los ciudadanos no revisen su póliza y lo hagan hasta que se enfrentan a una situación desafortunada. En ocasiones las personas piden apoyo a su asegurada en un siniestro y se dan cuenta de que su contrato no cubre ciertos desperfectos y que hay muchos motivos por los que un respaldo no se hace válido.

Otra forma de evitar esta situación es leyendo las condiciones generales, sin embargo, a continuación te explicamos detalladamente cómo leer y entender la póliza de tu automóvil.

Los elementos más importantes a conocer para poder consultar el contrato de tu seguro de coche son:

  • Carátula de póliza
  • Suma asegurada
  • Prima y prima total
  • Deducible

Con esta información te podrás dar cuenta si la compañía está cumpliendo con todas las condiciones que se especificaron y si realmente te conviene seguir pagando dicho servicio o no. Para que no quede ninguna duda, te damos todos los detalles.

  • Carátula de póliza: En la carátula se ubican los datos principales de la póliza como: número, sumas aseguradas, cobertura, vigencia, entre otros. 
  • Suma asegurada: Aquí podrás encontrar cuál es el límite de dinero que la aseguradora puede pagar por un siniestro.
  • Prima: La prima es el precio que se debe pagar por determinada cobertura, a cambio de esta cantidad se pueden recibir todos los beneficios del plan que se contrató.
  • Deducible: Se refiere a la cantidad total que el asegurado debe pagar cada vez que ocurra un siniestro, puesto que en la mayoría de las veces la aseguradora solo cubre un porcentaje determinado en tu póliza.

Características de una póliza

  • Contiene todos los datos del seguro contratado
  • Debe estar validada por la aseguradora y el asegurado
  • Está respaldada legal y oficialmente
  • Tiene que ser accesible en todo momento al asegurado
  • Se le pueden realizar cambios tramitando un endoso

Una póliza de seguro vehicular siempre se entrega en el mismo momento en el que termina de hacer una contratación, si por alguna razón no te lo entregan podrás recibir una carta cobertura, sin embargo, si la compañía no te da ningún documento con validez oficial ¡solicítala!

¿Cómo imprimir mi póliza de seguro?

Si quieres descargar e imprimir tu póliza y no sabes cómo hacerlo, no te preocupes, lo único que tienes que hacer es seguir los siguientes pasos: 

  1. Ingresa a la página oficial de la compañía de seguros que contrataste
  2. Revisa si la aseguradora cuenta con una aplicación
  3. En ambos portales busca la opción de “póliza de seguro”
  4. Coloca el número de tu póliza
  5. Escribe tus datos personales
  6. Descarga tu póliza
  7. Imprímela

También puedes comunicarte al número de atención a clientes de la aseguradora y pedir asesoría, el personal tendrá la obligación de explicarte todos los pasos que tienes que seguir. 

Tipos de pólizas de seguros en México

La póliza no es un documento exclusivo para los automovilistas, más bien es característico del sector asegurador. Sin importar cuál sea el tipo de protección que contrates, si es un seguro, deberás recibir una póliza sin excepción. Los tipos que hay en México son:

  • Póliza de seguro de gastos médicos mayores
  • Póliza de seguro de vida
  • Póliza de seguro de hogar
  • Póliza de seguro de electrodomésticos o para el celular
  • Póliza de seguro de automóviles
  • Póliza de seguro de empresas
  • Póliza de seguros de gastos familiares

Si contratas en un banco, con una aseguradora o en alguna institución oficial, no olvides solicitar tu póliza si no te la entregan. 

¿Cuál es la mejor póliza de seguros?

La mejor póliza de seguro es la que te ofrece diversas coberturas y asistencias a precios accesibles. Lo principal es que previamente hayas comparado con otras opciones, y que conozcas cuáles son tus necesidades específicas, con esto nos referimos a:

  • Identificar los riesgos viales a los que estás expuesto a diario
  • Saber con qué coberturas te sentirás más cómodo y seguro
  • Determinar un presupuesto
  • No tener que pagar demasiado dinero

En seguros miituo encontrarás un seguro que se ajustará a tu estilo de vida, si manejas poco, pagarás poco. Lo único que tienes que hacer es contratar el seguro de pago por kilómetro, una modalidad innovadora que te permite pagar solo por lo que usas.

Si usas pocas veces tu carro o recorres distancias cortas a diario, entonces la póliza de pago por kilómetro será ideal para ti. Es una opción que funciona de forma muy sencilla y si deseas cambiarte al plan de pago fijo, en el que no importa cuánto ocupes tu carro, siempre se te cobrará lo mismo, será fácil, rápido y sin ninguna complicación..

Si quieres contratar sigue los siguientes pasos:

  1. Cotiza con nosotros
  2. Ingresa tus datos personales
  3. Coloca la información de tu auto particular
  4. Déjanos tu correo electrónico
  5. Recibe tu tarifa 
  6. Descarga la app miituo 
  7. Termina el registro con 4 fotos de tu auto y 1 de tu odómetro
  8. Reporta una vez al mes tus km enviando 1 foto de tu odómetro

¿Se pueden tener dos pólizas de seguro de auto?

Se pueden tener dos pólizas diferentes siempre y cuando se esté asegurando otro vehículo, es decir que si tienes más de un auto, puedes asegurarlo con otra compañía o con la misma pero diferente cobertura y por lo tanto, la póliza será diferente.

Si estás interesado en contratar el seguro para muchos automóviles será mejor que busques los servicios de protección para flotillas. Con esta alternativa puedes encontrar paquetes específicos.

Póliza de seguro digital

La póliza de seguro digital la puedes sacar en la página oficial de tu aseguradora, mientras cuentes con el número de tu póliza podrás acceder a descargarla y si es necesario imprimirla

Una póliza digital es el documento que se encuentra en Internet y está disponible en todo momento para la persona asegurada. Si llegas a presentar algún problema durante el proceso es importante que lo reportes inmediatamente, pues debes tener este archivo en todo momento. 

La ventaja de tener a la tecnología como herramienta es que no tendrás que estar lidiando con la pérdida de papeles como ocurría antes. Actualmente también se les conoce a los seguros digitales como Insurtech, donde también con tan solo unos clics puedes acceder a tu contrato de seguro. 

¿Cómo contratar una póliza de seguro?

Contratar una póliza es muy sencillo y hay varias formas de hacerlo, puedes hacerlo vía telefónica con un agente de seguros, acudir a una sucursal o gestionar todo por Internet.

  • Vía telefónica: Comunicate a los números oficiales de tu aseguradora, si quieres ver lo que miituo tiene para ti y conocer el cupón de descuento llama al 55 8421 0500.
  • Acudir a una sucursal: Busca en Google maps la dirección de la asegurada para que puedas presentarte directamente, solo no olvides llevar identificación, tarjeta de circulación y datos de tu tarjeta de crédito o débito. Si quieres visitarnos nos encontramos en Bosques de los Duraznos #61 piso 12-B, colonia Bosques de las Lomas, alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX.
  • Gestión en Internet: Ingresa al cotizador en línea de tu preferencia, llena el formulario y espera la información en tu e-mail. Si quieres saber más entra a miituo.com.

No te quedes sin seguro y conoce todos los servicios que miituo tiene para protegerte a ti, a tus bienes y a tus seres queridos. ¡Saca tu póliza en miituo!

 

Last modified: febrero 4, 2023

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